Retours et échanges

RETOURS ET ECHANGES

Il faut que vous que vous retourniez ou échangiez votre équipement Outdoor Research ? Rendez-vous au magasin où vous l'avez acheté avec l'équipement et la preuve d'achat correspondante. Si vous n'avez pas la possibilité de vous rendre à l'endroit ou vous avez acheté votre produit Outdoor Research, utilisez le Dealer Finder pour localiser et vous rendre chez le revendeur autorisé Outdoor Research le plus proche.

Infinite Guarantee

Infinite Guarantee

Chez Outdoor Research, nous nous engageons à développer des solutions réellement fonctionnelles pour les aventures humaines.

Les produits OR sont « conçus par l’aventure » (Designed By Adventure™) et c’est pourquoi nous proposons le sceau de tous les produits Outdoor Research : de l’équipement qui fonctionne et qui dure. En plaçant la qualité et la fonction d'abord, nous pouvons proposer la meilleure garantie de l'industrie pour chaque produit : la garantie infinie (Infinite Guarantee™) d'OR. Nous avons si profondément confiance en la qualité de nos produits que nous nous ferons un plaisir de les échanger ou de les reprendre s’ils ne répondaient pas à vos besoins, sans limite de temps. C'est sur la base de cette forte conviction que nos produits sont garantis à vie, et ils sont conçus dans cette optique. Notre objectif est que vous soyez totalement satisfait de notre produit.

Si vous deviez avoir recours à notre Infinite Guarantee™, et bien que nous doutions que vous deviez potentiellement en faire usage, rendez-vous chez le revendeur autorisé où vous avez acheté votre équipement. Si vous n'avez pas la possibilité de vous rendre à l'endroit ou vous avez acheté votre produit Outdoor Research, utilisez le Dealer Finder pour localiser et vous rendre chez le revendeur autorisé Outdoor Research le plus proche.